Táktica Lean & Kaizens
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Lean Office - Evolução dos Resultados
A evolução dos resultados dentro do ambiente fabril revelou áreas administrativas lentas e
totalmente desconectadas da dinâmica dos processos produtivos. Além disso, os setores de
serviços têm sofrido fortes pressões para redução de custos e prazos.
Neste contexto, o Lean Offfice tem como objetivo Analisar os Processos não produtivos
dentro da ótica do Lean, identificando os desperdícios e suas causas para construção do
estado futuro que garanta a Alta Performance dos processos.
Principais pontos:
•Entendendo a Origem dos Problemas
•Técnicas de Mapeamento do Fluxo de Valor
•Os Desperdícios em Ambientes Não Produtivos
•Conceitos para o Estado Futuro – Desenhando Processos de Alta Performance
•Casos reais
•Gerenciamento do Processo de Melhoria